Manajemen Konflik

Pemateri     : Kak Taufiqqurrahman

Manajemen yaitu bagaiamana cara seseorang membuat perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan berbagai hal untuk mencapai sebuah tujuan.

Konflik yaitu ketidaksesuaian natara dua orang atau lebih anggota kelompok suatu organisasi.

Jadi, manajemen konflik yaitu bagaimana cara mengatur, mengendalikan ketidaksesuaian antara dua orang atau lebih anggota kelompok suatu organisasi.
Pikiran yang berbeda memicu terjadinya konflik, Contoh konflik dalam lingkup Universitas yaitu saat pemilihan ketua BEM, musyawarah mahasiswa Universitas, dll.

Contoh organisasi                   internal : BEM U, HMJ, DPM, dll.

                                            eksternal : BMI, HMII, dll.

Ø  Sumber – sumber konflik      :

a.    Dalam berkomunikasi : -  salah pengertian

  -   bahasa yang sulit dimengerti

  -   informasi tidak lengkap

b.    Sruktur                   : - pertarungan kekuasaan antar departemen dengan kepentingan –                               kepentingan atau sistemn yang bertentangan.

-   persaingan memperebutkan sumber daya terbatas, agar dapat mengatur strategi dalam konflik.

c.    Pribadi                   : - Perbedan persepsi

   - Sulit menerima oendapat orang lain

   - Ketidaksesuaian tujuan satu jabatan

Penyebab Konflik

1. Perbedaan pemahaman

2.       “         latar belakang

3.            “        kepentingan

4.            “       sudut pandang

5.           “        kemampuan

Pentingnya konflik yaitu menghasilkan perubahan dana menghasilkan pemecahan persoalan yang lebih baik. Dalam organisasi juga penting akan hal tersebut sebagai dinamika organisasi dalam mencapai goal dari organisasi tersebut.

Terdapat beberapa fungsi dari konflik antara lain:

    ü  sebagai alat kohesi

    ü  sebagai alat penimbul kreativitas

    ü  sebagai ala pelepas/katup

    ü  sebagai alat penyeimbang

Metode penyelesaian konflik:

      Ø  Dominasi dan penekanan: 1. Kekerasan

                                      2. Penenangan

                                      3. Penghindaran

                                      4. Aturan mayoritas

Ø  Kompromi                    : 1. Pemisahan

                                      2. Arbitrasi

                                      3. Kembali ke peraturan – peraturan

                                      4. Penyuapan

Dasar pemilihan solusi optimal tergantung beberapa hal :

-        Dengan siapa kita konflik

-        Apa masalahnya

-        Minimalis libatkan orang banyak

-        To the point

-        Mengambil solusi yang bisa lebih diterima oleh kedua belah pihak.

Nama  : Rofiatul Laily Siregar

NIM    : 16050623015

Prodi   : D3 - Manajemen Informatika